Rujukan Laman

Buka pusat undang-undang high5my

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah high5my dikumpulkan di sini supaya anda boleh membaca hak dan kewajipan anda sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayah disokongPertanyaan polisi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
high5my Buka pusat undang-undang high5my
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi kami tentang polisi akaun

Jika terma, privasi atau akses wilayah tidak jelas, hubungi kami sebelum anda menggunakan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status semakan atau akses wilayah.
E-mel polisi Hantar e-mel ke [email protected] jika pertanyaan anda melibatkan privasi data, pindaan terma atau permintaan…
Borang permintaan Borang dalam pusat bantuan sesuai untuk permintaan pembetulan data, salinan rekod atau bantahan terhadap…
KAWALAN DATA

Urus data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan: membuka akaun, menyemak transaksi, menjaga akses, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan rekod pengesahan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan paparan.

Keselamatan log masuk

Sistem menyimpan cap masa, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses yang tidak biasa.

Simpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk sokongan, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain jika rekod tidak tepat.

Pertikaian akaun

Jika anda membantah keputusan akaun, hantar ringkasan peristiwa, tarikh dan bukti sokongan.

Tanya hal undang-undang sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang terma, data, akses dan cara menghubungi kami. Jawapan ringkas ini tidak menggantikan terma penuh, tetapi ia membantu anda memahami perkara yang berlaku apabila akaun dibuka, disemak atau dikemas kini. Jika isu anda khusus, hubungi kami dengan butiran akaun yang tepat.

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma yang mengawal akses, dompet, komunikasi dan keselamatan. Jika anda tidak setuju dengan mana-mana bahagian, jangan teruskan sehingga pertanyaan anda dijawab.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda menimbulkan persoalan, kami boleh menangguhkan akses sementara semakan akaun dijalankan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, termasuk butiran profil, rekod log masuk, transaksi, komunikasi sokongan dan dokumen semakan jika diminta. Tujuannya ialah pengurusan akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod, terutama untuk nombor telefon, e-mel, nama atau butiran pembayaran.

Kami menyemak masa transaksi, rujukan pembayaran, log akaun dan komunikasi berkaitan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga mungkin memerlukan bukti daripada penyedia pembayaran sebelum keputusan akhir dibuat.

Terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, keperluan undang-undang atau kawalan keselamatan berubah. Jika perubahan memberi kesan penting kepada penggunaan akaun, kami akan memaparkannya melalui saluran laman atau akaun.

Untuk pertanyaan privasi, hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang permintaan dalam akaun. Sertakan butiran yang cukup untuk mengenal pasti rekod anda, tetapi jangan hantar kata laluan penuh.

Halaman Berkaitan

Lapan Dewa Harta Pesona high5my Login Harta Legenda